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Start /  Informationen, Fragen & Antworten

Hier stellen wir Ihnen kompakt und übersichtlich Informationen und Antworten rund um die Wasserversorgung bereit. Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail, wenn Sie hier Informationen vermissen, so dass wir diese ergänzen können.

Wie richte ich ein Kundenkonto im Kundenportal ein?

Wir informieren Sie, wie Sie sich ein Kundenkonto einrichten können.

Kundenportal und Kundendaten
Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Bei dem Vergessen des Passwortes können wir Ihnen weiterhelfen.

Kundenportal und Kundendaten
Wie aktiviere ich den Benachrichtigungsdienst?

Der Benachrichtigungsdienst hält Sie aktuell auf dem Laufenden, sollte es zu Störungen kommen oder informiert Sie über geplante Baumaßnahmen.

Kundenportal und Kundendaten
Kann ich mehrere E-Mail Adressen verwenden?

Information zur Verwendung verschiedener E-Mailadressen im Kundenservicebereich.

Kundenportal und Kundendaten
Ich möchte den Benachrichtigungsdienst ändern, anpassen oder mich abmelden. Was ist zu beachten?

Sie möchten keine Benachrichtigungen mehr über Störungen oder Baumaßnahmen erhalten? Hier erfahren Sie, wie Sie den Benachrichtigungsdienst deaktivieren.

Kundenportal und Kundendaten
Wie wird mein Kundenkonto aktiviert?

Hier erhalten Sie Informationen, wie Ihr Kundenkonto aktiviert wird vom Wasserverband.

Kundenportal und Kundendaten
Anmeldung mit der BundID und der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises

Wie melde ich mich mit der Bund ID an? Was ist zu beachten?

Kundenportal und Kundendaten
Kundendaten ändern

Ihre Kundendaten haben sich geändert? Hier können Sie dies ändern.

Kundenportal und Kundendaten
Was sind Grundentgelte? Was sind Verbrauchsentgelte?

So ermitteln wir Ihren Grundpreis und erklären, wo der Unterschied zwischen Grund- und Verbrauchsentgelt liegt.

Zahlungen und Abrechnungen
Wann ist die Anpassung meiner Abschlagszahlung sinnvoll?

Hier finden Sie Informationen, wann es sinnvoll ist Ihren Abschlag anzupassen und was es zu beachten gibt.

Zahlungen und Abrechnungen
Wo finde ich eine Übersicht der Grund- und Verbrauchsentgelte?

Hier finden Sie Hinweise, wie hoch die Verbrauchspreise in Ihrer Gemeinde sind und wie Sie Ihren individuellen Bedarf ermitteln können.

Zahlungen und Abrechnungen
Wie hoch ist die Abschlagszahlung?

Informationen zur Höhe der Abschläge und möglichen Änderung des Abschlages.

Zahlungen und Abrechnungen
Wie beantrage ich den Anschluss meines Grundstücks an die Wasserversorgung?

Hier finden Sie den Ablauf, wie Sie einen Anschluss an die Trinkwasserversorgung beantragen und welche Unterlagen Sie hierfür einreichen müssen. Ebenso informieren wir über die voraussichtliche Bearbeitungszeit Ihres Antrages.

Anschluss an die Wasserversorgung
Wo erhalte ich einen Grundbuchauszug?

Ihnen liegt Ihr Grundbuchauszug nicht vor oder Sie haben diesen gerade nicht zur Hand. Hier finden Sie Informationen, wo Sie einen Grundbuchauszug beantragen können.

Anschluss an die Wasserversorgung
Wie erstelle ich einen Grundriss des Gebäudes für den Trinkwasseranschluss?

Tipps, wie der geplante Trinkwasseranschluss eingezeichnet wird.

Anschluss an die Wasserversorgung
Welche Unterlagen und Angaben sind bei Antragsstellung an die Trinkwasserversorgung erforderlich und wo erhalte ich diese?

Auflistung der erforderlichen Unterlagen zur Antragsstellung Trinkwasserversorgung

Anschluss an die Wasserversorgung
Wie hoch sind die Kosten eines Neuanschlusses?

Berechnungsgrundlage für den Neuanschluss.

Anschluss an die Wasserversorgung
Wer ist für die Schmutzwasserbeseitigung in meiner Gemeinde zuständig?

Informationen, welche Gemeinden an die Schmutzwasserversorgung angebunden sind.

Anschluss an die Schmutzwasserbeseitigung
Wie beantrage ich den Anschluss meines Grundstücks an die zentrale Schmutzwasserbeseitigung?

Nutzen Sie den Antrag Anschluss Schmutzwasser und erfahren Sie, was bei der Antragsstellung zu beachten ist.

Anschluss an die Schmutzwasserbeseitigung
Welche Unterlagen benötige ich für den Antrag zum Anschluss an die Schmutzwasserbeseitigung und wo erhalte ich diese?

Für die Antragsstellung sind einige Unterlagen notwendig. Hier informieren wir Sie, welche Dokumente Sie bereit halten sollten.

Anschluss an die Schmutzwasserbeseitigung
Sind Eigenleistungen bei der Herstellung des Schmutzwasseranschlusses möglich?

Informieren Sie sich darüber, ob Eigenleistungen möglich sind.

Anschluss an die Schmutzwasserbeseitigung
Welche Kosten fallen bei einem Abzugszähler an?

Informationen zu den Abnahme Kosten bei Installation eins Abzugszählers.

Abzugszähler und Gartenwasserzähler
Wann ist ein Gartenwasserzähler bzw. Abzugszähler sinnvoll?

In diesem Artikel finden Sie Informationen, wann es sinnvoll ist über den Einbau eines Abzugs-/Gartenwasserzählers nachzudenken.

Abzugszähler und Gartenwasserzähler
Sind weitere Unterlagen für den Eigentümerwechsel notwendig?

Hier erfahren Sie, ob Unterlagen für den Eigentümerwechsel mit eingereicht werden müssen.

Ummeldung, Eigentümerwechsel bzw. Mieterwechsel
Ich habe eine Immobilie erworben oder verkauft. Was ist zu beachten?

Hier finden Sie Informationen, was bei dem Erwerb einer Immobilie zu beachten ist.

Ummeldung, Eigentümerwechsel bzw. Mieterwechsel
Wer kann den Eigentümerwechsel anzeigen?

Informationen zur Meldung eines Eigentümerwechsels.

Ummeldung, Eigentümerwechsel bzw. Mieterwechsel
Wie erteile ich ein SEPA-Lastschriftmandat?

Was müssen Sie tun, um eine SEPA-Mandat zu erteilen.

SEPA-Lastschriftmandat
Kann ich meine Verbrauchsabrechnung zukünftig per E-Mail erhalten?

Kann ich meine Verbrauchsabrechnung zukünftig per E-Mail erhalten?

Rechnungen und Dokumente per E-Mail
Wie erhalte ich eine Rechnungskopie?

Wie erhalte ich eine Rechnungskopie?

Rechnungen und Dokumente per E-Mail
Was ist bei der Nutzung eines Standrohres zu beachten?

Informationen zur Nutzung eines Standrohres.

Wasserentnahme
Wer darf ein Standrohr nutzen und wie erhalte ich es?

Informationen zur Nutzung und zum Erhalt eines Standrohres.

Wasserentnahme
Standrohrleihe

Wofür wird ein Standrohr benötigt?

Wasserentnahme
An wen wende ich mich bei Fragen zum Thema Standrohr?

Kontaktinformationen zur Standrohrleihe

Wasserentnahme
Was ist ein Hydrantenstandrohr?

Wofür wird ein Hydrantenstandrohr benötigt?

Wasserentnahme

Sie haben Fragen die hier nicht beantwortet sind? Dann senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@wbv-sude-schaale.de.

Wasserbeschaffungsverband Sude-Schaale
Dreilützower Chaussee 4
19243 Wittenburg

Telefon: 038852 - 6210
info@wbv-sude-schaale.de
www.wbv-sude-schaale.de

Abwasserzweckverband Sude-Schaale
Dreilützower Chaussee 4
19243 Wittenburg

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Im Falle einer Havarie erreichen Sie uns unter folgender Nummer: 0171 - 770 3126

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